1. Kupiłem kilka przedmiotów. Ile mam doliczyć za wysyłkę?
ODP - Im więcej kupujesz tym lepiej - za wysyłkę płacisz tylko raz.

2. Czy mogę zapłacić przy odbiorze?
ODP - Oczywiście taka opcja jest dostępna. Koszt przesyłki "za pobraniem" to 15 zł - niezależnie od ilości zakupionych wyrobów.

3. Co jeśli towar nie spełnia moich oczekiwań?
ODP - Oczywiście masz możliwość zwrócenia towaru w ciągu dwóch tygodni od jego otrzymania.

4. Ile muszę czekać na przesyłkę?
ODP - Przesyłki wysyłamy w dniu wpłynięcia środków na konto. Przesyłki priorytetowe nadawane na poczcie docierają najpoźniej w ciągu 48h, przesyłki kurierskie są na miejscu dnia następnego

5. Co jeżeli przesyłka zaginie?
ODP - Jeżeli w ciągu 14 dni od wpłaty nie otrzymałeś przesyłki - powiadom nas o tym. Zarówno poczta polska jak i DPD rozpatrują reklamacje w ciągu 14 dni.

6. Czy dokonując regularnych zakupów mogę liczyć na rabaty?
ODP - Tak, wraz z pierwszym zakupem otrzymasz od nas kartę stałego klienta i informacje o korzyściach z tego tytułu.

7. Prowadzę sklep z biżuterią i chciałbym z Wami współpracować. Na jakie rabaty mogę liczyc?
ODP - Wyślij do nas maila z prośbą o udostępnienie warunków współpracy handlowej na sezon 2008.

8. Czy na zakupiony towar obowiązuje gwarancja?
ODP - Tak i obejmuje okres 3 miesięcy.

9. Czy wraz z zakupionym towarem dostanę rachunek Vat?
ODP - Do każdej przesyłki dołączamy rachunek Vat lub fakture Vat (jeżeli chcą Państwo fakturę Vat proszę o przeslanie danych do faktury e-mailem).